Entrega e Acesso Digital
Como recebo meu produto ou serviço?
Por se tratar de produtos e serviços 100% digitais, você não receberá nada via Correios. O acesso é enviado diretamente para o e-mail cadastrado no momento da compra ou liberado em sua área de membros aqui no site.
Qual o prazo de entrega?
Produtos Digitais (E-books, Softwares, Artes): O envio é automático e imediato após a confirmação do pagamento.
Serviços Digitais (Consultorias, Criação): O prazo de início será combinado conforme o cronograma do projeto, geralmente em até 24h úteis após o fechamento.
Pagamentos e Compensação
Pix e Cartão de Crédito: Liberação imediata.
Boleto Bancário: Pode levar de 1 a 2 dias úteis para o banco compensar e o sistema liberar o acesso automaticamente.
Não recebi o e-mail de acesso. O que fazer?
Primeiro, verifique sua caixa de Spam ou Promoções. Se não encontrar, entre em contato conosco informando o número do pedido.
Dica: Certifique-se de digitar seu e-mail corretamente no cadastro para evitar atrasos.
Posso solicitar alterações em serviços contratados?
Sim. Para serviços de criação ou consultoria, as regras de revisões e alterações seguem o que foi estabelecido no contrato do projeto ou na descrição do serviço adquirido.
Suporte e Atendimento
Diferente de produtos físicos, não trabalhamos com entregas agendadas aos finais de semana. Nosso suporte técnico e atendimento funcionam de segunda a sexta, das 08]h às 17h. Se tiver qualquer dúvida sobre o acesso ao seu produto, fale conosco:
WhatsApp: +55 82 98711.0003
E-mail: contato@f3fabioramos.com.br